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<<免運費只包括香港及澳門地區>>
所有海外地區恕不免運!

「香港派送服務」
- MoshyMoshy只提供順豐寄件服務，不設平郵服務，以便追蹤郵件
- 如派送目的地於指定工商廈、住址或商戶，郵寄方式請選擇(寄往指定地址)
- 如派送目的地於順豐門市自提點，郵寄方式請選擇 (順豐站地址)
- 如派送目的地於順豐順便智能櫃，郵寄方式請選擇 (順便智能櫃地址)

「運費須知」
- 一般顧客消費淨值滿$1200，MoshyMoshy免費提供順豐寄送服務
如一般顧客消費淨值未達HK$1200指定金額，客人需自行承擔運費
- MoshyBee正價商品(不包括推廣期間、優惠及套裝等)消費淨值滿HK$500，MoshyMoshy免費提供順豐寄送服務
- 如MoshyBee正價商品(不包括推廣期間、優惠及套裝等)消費淨值未達HK$500指定金額，客人需自行承擔運費
- MoshyBee於推廣期間、優惠及套裝等消費淨值滿HK$800，MoshyMoshy免費提供順豐寄送服務
- 如客人需分單處理，MoshyMoshy只會提供「一次」免運費服務

「發貨須知」
- 所有現貨商品將於3至7個工作日內發貨
- MoshyMoshy 所有商品均以泡泡紙包裝發貨，降低商品損耗的風險
- 顧客有部分責任承擔郵寄風險，包括郵寄時因碰撞而導致商品包裝損耗的風險
- 如顧客訂單中有商品缺貨，MoshyMoshy 均待齊貨才安排發貨

「訂單及郵件查詢」
- WhatsApp客服電話：+852 6698 1232
- E-mail：info@moshy-moshy.com

「澳門派件須知」
- MoshyMoshy只提供順豐寄件服務，不設平郵服務，以便追蹤郵件
- 顧客需自行承擔訂單運費
- 所有現貨商品將於7至14個工作日內發貨

「海外派件須知」
- 海外地區會根據不同國家以及運送方式而有不同收費和派送時間，例如：香港郵政局EMS大概派件日為3-7個工作天內送到，或普遍空郵大概派件日為14-30個工作天內送到。詳情可WhatsApp +852 6698 1232 或 E-mail到info@moshy-moshy.com查詢。
- 海外運費視乎購買地區、數量和重量，價錢由HK$300 - HK$1000不等，敬請留意。
- 海外地區不獲豁免運費優惠，不論會員免運費福利或優惠期間。
- 國際快遞可能會遇到哪些風險
風險一：海關查件可能會出現的風險
海關查件主要是針針對假冒偽劣產品，以及海關明文禁止出口的物品，這類物品的檢查會比於的嚴格。對虛報值，貨量比較大的商品與價格不符的，被海關查出來會面臨罪款，嚴重會退回貨物。

風險二：貨物在中轉中可能會出現的風險
國際快遞在運輸中通經常會有多次的中轉，快遞在中轉的過程中容易出現現在的問題。損，分拆員暴力分拆導致的貨物損毀，天氣原因導致的包裹延遲，快遞目標的國家暴亂導致的快遞延遲等。

風險三：包裹丟件破損風險
包裹丟件和破損是國際運輸中比較常見的問題，包裹丟件和破損的幾個原因，由國際快遞的路途遠，流量多中轉次數許多等情況，容易製造包裹丟件，其次是因為物流線路長，路長導向車輛在運輸途中發生撞坑和撞擊，並造成的丟失和破損。最後是物流員的操作不規範或個人暴力分拆導致的丟件和破損。

- 需要注意和理解的是：不確保100%能成功運送列目的地，仍然一定有風險會被海關扣留。
- 如果海外顧客明暸詳情後和願意承擔郵寄損失風險，《即自行承擔損失的海外運費和Moshy訂單總額》。
- 假設不幸被海關扣留和沒收貨品，本公司怒不作出任何賠償或退款。
- 假設買方都明白理解後，本公司會安排寄出閣下之訂單。

\ 郵局EMS寄貨流程 /
❶海外顧客了解並同意國際派送之風險
❷評估海外訂單的商品重量，再根據「香港郵政局網站之郵費計算」報價大約運費
❸支付國際運費，以實際寄出的單據為準(香港郵政局之收據)
將實報實銷，補退差價
❹包裝📦
- 拆除商品外盒
- 只寄出裸裝內容物
《以上郵寄方式大大增加順利清關的機會！》